الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:

 

تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين العميل وبين آي درايف، ومن خلالها فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وحسبما يتم تعديلها من وقت لآخر.

 

  • الإتفاقية
  • (اي درايف-السعودية (شركة الناقل الذكي -الرياض – هاتف: 920004932، رقم السجل التجاري ( 101453610 )

بريد إلكتروني INFO@IDRIVE-KSA.COM: ، الرقم الضريبي:)  310051148100003 ( يشار إليه فيما يلي باسم “اي درايف”

  • تقوم أي درايف على مفهوم مشاركة السيارات عبر الهواتف الذكية عن طريق تطبيق اي درايف بأن تأجر شركة اي درايف سيارات اي درايف للعملاء المسجلين في منطقة محددة رهناً بالتوافر.
  • تنطبق الشروط والأحكام العامة الحالية على التسجيل (اتفاقية رئيسية) واستئجار مركبات اي درايف (عقد إيجار فردي).
  • عند تأجير سيارات اي درايف، يتم استكمال الشروط والأحكام العامة الحالية بالشروط والأحكام العامة للتأمين على السيارات وسياسة الرسوم.
  • لا يسمح إبرام اتفاقية رئيسية لأي من اي درايف ولا للعميل إنشاء حق للمطالبة بإبرام عقود إيجار فردية.
  • يجب أن تكون الأسعار والرسوم المطبقة حصريًا هي الأسعار والرسوم الحالية في وقت الحجز، كما هو منصوص عليه في سياسة الرسوم والمتاحة على الموقع idrive-ksa.comفي حالة العملاء الذين أبرموا بالفعل اتفاقية رئيسية مع شركة اي درايف، يتم إبرام اتفاقية رئيسية مع اي درايف عندما يستأجر العميل المعني سيارة اي درايف للمرة الأولى.
  • تحتفظ اي درايف بالحق في رفض تسجيل العميل إذا كان هناك سبب يفترض أنه / أنها لن يتصرف وفقا للاتفاقية.
  • يمكن إبرام العقد باللغة العربية. وسيتم الاحتفاظ بشروط العقد من قبل اي درايف بعد إبرام العقد في حال لم يعد من الممكن الوصول إلى العميل.
  • في حال وجود أي تعارض بين اللغة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه الشروط والأحكام العامة، فإن اللغة العربية سوف تسود.

2-تعديل الاحكام والشروط:

1-    اي درايف تحتفظ صراحة بالحق في إجراء تعديلات معقولة للشروط والأحكام العامة وسياسة الرسوم.  سيتم إخطار العميل بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني ومن خلال نشره على موقع IDRIVE: – (www.idrive-ksa.com ) وتطبيق اي درايف. وتعتبر التغييرات معتمدة من تاريخ نشرها ويقر العميل بموجب هذه الشروط والاحكام ويوافق على أن جميع التعديلات على هذه الاتفاقية يجب أن تكون سارية المفعول وملزمة للعميل كشرط لاستمرار حقوق العميل بموجب هذه الاتفاقية.

 

3– مصطلحات

  • “العميل ” يعني الفرد أو الكيان ، الذي تم تسجيله بشكل صحيح وناجح مع اي درايف وإبرامه في اتفاقية رئيسية صالحة مع اي درايف
  • “أداة الوصول” والتي يعني بها تطبيق اي درايف هو تطبيق للهواتف الذكية يخدم كوسيط وصول للحجز وتأجير سيارات اي درايف ، من الممكن أيضًا استخدام تطبيقات مزودي خدمات آخرين مفوضين رسميًا من اي درايف للتأجير وإنهاء تأجير سيارات اي درايف.
  • ” المنطقة الخضراء”هي المنطقة الواقعة ضمن الحدود التي يمكن أن تستأجر منها السيارة اي درايف وإعادتها. قد تتكون المنطقة الخضراء من مناطق مختلفة. لإعادة سيارة اي درايف إلى منطقة محددة خارج المنطقة الخضراء، قد يتم فرض رسوم وفقًا لسياسة الرسوم. يمكن الاطلاع على المناطق الرئيسية في مدن اي درايف، في شكلها الحالي في تطبيق اي درايف.
  •  رخصة القيادة هي” رخصة قيادة سعودية سارية “
  • “سوء الاستخدام” عدم استخدام المركبة استخداماً صحيحاً على سبيل المثال: التفحيط، عدم إطفاء المركبة وإبقاء المحرك مشتغلاً، وضع عوازل وتظليل السيارة.

 

 

 

 

 

4– تسجيل الحساب ومسؤولية العميل عند التسجيل

  • عند استئجار، وحجز، واستخدام سيارة اي درايف، يجب على العميل:
  • إذا كان العميل يرغب في استخدام خدمات آي درايف، يجب العميل بتزويد أي درايف بالبيانات الرئيسية ويتعهد أن تكون بتمام الصحة (الاسم واللقب والعنوان والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول الخاص) وقبول هذه الشروط والأحكام العامة، وعليه يتم إبرام اتفاقية رئيسية (التسجيل) بين العميل واي درايف.
  • اختيار طريقة الدفع (على سبيل المثال بطاقة مدى / الائتمان) عن طريق التطبيق؛ ويكون لديك حساب نشط مع طريقة الدفع المختارة، والتي يتم قبولها من قبل اي درايف.
  • يجب على العميل الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي قام بإدخالها في حساب المستخدم اي درايف محدثًا. ينطبق هذا بشكل خاص على عنوان العميل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ومعلومات رخصة القيادة ومعلومات بطاقة مدى / بطاقة الائتمان. وعليه تعديلها عند وجود أي تغييرات عليهم. إذا كانت البيانات قديمة أو منتهية الصلاحية (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول قديمًا)، تحتفظ شركة اي درايف بالحق في حظر حساب العميل مؤقتًا.

 (2) لا يجوز الكشف او مشاركة بيانات تسجيل دخول العميل (اسم المستخدم اي درايف، كلمة المرور) لتطبيق اي درايف) لأي طرف ثالث). ينطبق هذا أيضا إذا كانت هذه الأطراف الثلاثة هي العملاء أنفسهم. في كل حالة من حالات عدم الامتثال، يجب على العميل دفع غرامة تعاقدية بمبلغ 5000 ريال سعودي. لا يتأثر حق المطالبة بمزيد من التعويضات. في هذه الحالة، يتم خصم العقوبة التعاقدية من مثل هذه الأضرار الإضافية.

 

5– الحق في القيادة، والتحقق من رخصة القيادة

(1)  يجب أن يقتصر الحق في تولي قيادة مركبات اي درايف على الأفراد الذين:

(أ) قد بلغ الحد الأدنى لسن 18 سنة وكان لديهم رخصة قيادة صالحة للسيارات.

(ب) حمل رخصة القيادة الصالحة معهم خلال فترة الإيجار والامتثال لجميع الشروط والمتطلبات المنصوص عليها فيه.

(ج) العميل هو الشخص الوحيد المسموح له بقيادة مركبة أي درايف المستأجرة طوال فترة الحجز. وغير مسموح له بالسماح لأي شخص آخر باستخدام أو قيادة السيارة وإلا سيكون مسؤولاً عن جميع الرسوم والغرامات والمصاريف الناشئة عن قيادة شخص أخر للسيارة عبر حسابه أثناء فترة حجزه.

(د) أن يكون لديك حساب نشط مع اي درايف، أو مزود مختلف أو شركة وطنية مختلفة تم تفويضها رسميًا من قبل اي درايف لتأجير وإرجاع اي درايف

(هـ) يجب أن يكون العميل لائقًا بدنيًا ومؤهلًا لقيادة السيارة.

 (2) يحق لـ اي درايف أن تطلب من العملاء في اي درايف أو شريك التحقق الرسمي من اي درايف) نقطة التحقق) والتعرف على أنفسهم من خلال تقديم رخصة القيادة الخاصة بهم ووثائق الهوية الشخصية والحصول على رخصة القيادة السارية الخاصة بهم، عند الاقتضاء، والتحقق من صحة رخصة القيادة الخاصة بهم من خلال عملية التحقق من الصحة عبر الإنترنت وفقًا للتعليمات.وبالنسبة لرخص القيادة من خارج المملكة العربية السعودية، سيتم تفعيل وسائل الوصول فقط في أي نقطة من التحقق من صحة اي درايف مع جواز السفر.

(3) إذا تم سحب رخصة القيادة أو فقدها، يتم تعليق الحق في قيادة السيارة اي درايف على الفور طوال فترة الانسحاب أو فقدانها. وينطبق الشيء نفسه على مدة حظر القيادة. يجب على العملاء إخطار اي درايف دون تأخير لا مبرر له من تعليق أو تقييد حقهم في القيادة، أو الاستيلاء على رخصة القيادة الخاصة بهم.

(4) يوافق العميل على التعاون في تقديم معلومات عامة ضرورية لتأكيد أهليته. تحتفظ أي درايف بالحق في طلب معلومات إضافية في أي وقت. كما تحتفظ أي درايف بالحق في رفض العميل وفقًا لتقديرها الخاص.

 

 

 

6– أدوات الوصول (تطبيق أي درايف)

(1) وسائل الوصول لمركبات اي درايف هي تطبيق اي درايف.

(2) لتكون قادر على استخدام تطبيق أي درايف كأداة وصول، يجب أن يكون لدى العميل هاتف خلوي متوافق مع المتطلبات الفنية لتطبيق اي درايف. لكل عملية تنزيل للتطبيق، يتحقق النظام تلقائيًا مما إذا كان الهاتف الخلوي متوافقًا مع هذه المتطلبات؛ اي درايف لا يضمن التوافق في هذا الصدد. يجب على العميل شخصياً توفير إمكانية اتصالات البيانات المتنقلة ويتحمل أي تكاليف لنقل البيانات تصبح مستحقة لمزود خدمة الهاتف المحمول للعميل.

(3) يحظر قراءة أو نسخ أو استخدام أداة الوصول عن طريق تكنولوجيا المعلومات. ويؤدي أي عدم امتثال على الفور إلى الاستبعاد من شركة اي درايف ويتحمل العميل تكاليف أي ضرر ناتج عن عدم الالتزام، إن وجد.

(4) يجب على العميل الإبلاغ عن فقدان أو إتلاف أداة الوصول (تطبيق أي درايف) دون تأخير غير مبرر (عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف لمركز الخدمة) لتمكين اي درايف لمنع أداة الوصول هذه ومنع سوء الاستخدام. يجب إبلاغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني بأنه قد تم حظر أداة الوصول.

(5) يجب على العميل، ضمن الحدود القانونية، أن يكون مسؤولا عن أي ضرر بسبب فقدان أدوات الوصول، خاصة إذا كانت سرقة أو تلف أو إساءة استخدام وينتج عنها ضرر أي مركبة اي درايف.

 (6) يجب أن يتم الاحتفاظ بحساب العميل وبيانات الدخول لاي درايف وأدوات الوصول بشكل منفصل. ويكون العميل مسؤولا عن أي عدم امتثال.

 

7– الحجز وإبرام عقود الإيجار الفردية

  • يمكن للعملاء المسجلين استئجار سيارات اي درايف. ويمكن فقط استخدام سيارات اي درايف التي تتوفر في تطبيق اي درايف.
  • يتم تقديم الطلب عبر اي درايف التطبيق. يحق لـ اي درايف رفض الطلب في حالة عدم توفر السيارة المحددة لتلبية طلب الحجز. في حالات فردية، قد يكون هناك انحرافات بين الموقع الفعلي والموقع المشار إليه أيضًا بسبب عدم دقة إشارة اي درايف لا تتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
  • يتم إبرام عقد الإيجار على استخدام مركبة اي درايف عندما يبدأ العميل بحجز السيارة للإيجار بجهاز الوصول الخاص به، وبعد تأكيد الايجار من قبل الجهاز المتضمن على متن مركبةاي درايف من خلال فتح القفل السيارة المركزي. قبل تحرك المركبة.
  • تبدأ مدة عقد الإيجار الفردي عند الدخول في الاتفاقية والانتهاء عندما يكون العميل قد أنهى عقد الإيجار بشكل صحيح بموجب المادة(10) أو إذا كان يحق لشركة اي درايف إنهاء التأجير وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة وإنهاء الإيجار من جانب واحد.
  • بعد التحقق من رخصة القيادة بنجاح، يجب على اي درايف تفعيل أدوات الوصول الخاصة بالعميل لمدة أقصاها (12) شهراً.

7.1- تقرير التحقق من الأضرار

يلتزم العميل بمعاينة السيارة اي درايف لأي ضرر أو تلف، ويتم الإبلاغ عن الضرر عبر تطبيق اي درايف أو عبر الهاتف ويجب عليه تصويره قبل بدأ الرحلة. في حالة حدوث ضرر جسيم، يجب على العميل الاتصال باي درايف عن طريق الهاتف للإبلاغ عن طبيعة وخطورة الضرر أو تلف. لإخلاء المسؤولية لا بد من تقديم التقرير قبل بدء تشغيل المحرك. ويلتزم العميل بتقديم المعلومات بشكل كامل ودقيق. يحق لـ اي درايف حظر استخدام مركبة اي درايف في حال إساءة الاستخدام.

7.2- التواصل والاتصالات

يحق لـ اي درايف الاتصال بالعميل تحت رقم الهاتف المحمول المسجل في البيانات الشخصية في حالة مقاطعة عملية الاستخدام. يحق لـ اي درايف حظر أي استخدام آخر لمركبة اي درايف إذا كان هناك سبب لتحمل انتهاك للاتفاقية (مثل خرق المادة 9 فقرة(2).

7.3- استرداد السيارة

يحق لشركة اي درايف استرداد سيارة اي درايف واستبدالها بمركبة اي درايف شبيهة في أي وقت بالتنسيق مع العميل.

 7.4- خدمات البيانات الخلوية

قد يخضع تقديم الخدمات لقيود وعدم دقة خارج سيطرة اي درايف. وينطبق ذلك على وجه الخصوص فيما يتعلق بتوافر خدمات البيانات المتنقلة المقدمة من مشغلي شبكات الهاتف المحمول. قد يؤدي عدم توفر شبكة الهاتف المحمول في حالات معينة إلى عدم إتاحة خدمات معينة بسبب عدم نجاح نقل البيانات المطلوب. كما قد تتأثر هذه الخدمات بالتداخلات الجوية أو الظروف الطبوغرافية أو العقبات (مثل الجسور والأنفاق والمباني). وينطبق الشيء نفسه على خدمات تحديد المواقع القائمة على نظام الملاحة. كما قد يخضع استخدام الإنترنت لقيود إضافية (مثل التحميل الزائد على الشبكة). علاوة على ذلك، قد يكون نقص قدرات المؤقت نتيجة لذروة التحميل على الخدمات؛ شبكات المحمول أو الخطوط الثابتة أو الإنترنت. قد تنتج الاضطرابات أيضًا عن قوة قاهرة بما في ذلك الإضرابات، وإغلاق الحواجز والأوامر من الإدارة العامة وكذلك من التدابير التقنية وغيرها (مثل الإصلاح والصيانة وتحديثات البرامج والتحسينات) التي تتم على أجهزة اي درايف والموردين ومزودي الخدمة والمحتوى. كمشغلي الشبكات المطلوبين لتوفير خدمات مناسبة أو محسنة. قد يخضع استخدام الخدمات عبر تطبيق اي درايف و / أو بوابة الإنترنت اي درايف أيضًا لقيود وعدم دقة.

 

8- الأسعار، الدقائق المجانية، رصيد الدائن

(1)الأسعار:

(أ) يجب على العميل دفع الأسعار المحددة والمطبقة في بداية عقد الإيجار الفردي ويتم عرض السعر للعميل قبل كل عقد إيجار داخل تطبيق اي درايف. ويتم تحديد جميع الأسعار والرسوم في سياسة الرسوم بصيغتها المعدلة من وقت لآخر. ويشمل ذلك التغيير بالأسعار من لديه رحلة سارية.

(ب) قد لا يشمل السعر الوقود أو خدمة التسليم أو التحصيل.

(ج) يجب أن يتم استخدام سيارات اي درايف – بما يتماشى مع اختيار العميل في عقد الإيجار الفردي – ويتم احتسابه وفقًا للرسوم المعينة لكل دقيقة أو ساعة أو يوم أو أسبوع أو شهر.

(د) يتم الدفع وفقًا لطريقة الدفع المحددة. ويتأكد العميل من أن بطاقة الائتمان لديه تغطية كافية. إذا تم خصم المبلغ المدين من قبل البنك والعميل مسؤول عن ذلك، يتعين على العميل دفع المصروفات البنكية، وبعد ذلك، دفع مصاريف وفقا لسياسة الرسوم الحالية. تحتفظ شركة اي درايف بالحق في رفض أي وسيلة للدفع يحددها العميل، وفي حالة تحديد العديد من وسائل الدفع، لتغيير وسائل الدفع المحددة من قبل العميل كوسائل دفع افتراضية. يجب إبلاغ العميل بذلك مسبقًا، إن وجد. يتم الدفع عن طريق العميل عن طريق التحويل المصرفي أو ببطاقة الائتمان/الخصم على الفواتير الدورية.

 

 (2) رصيد الدائن والدقائق المجانية:

(أ) يمكن الحصول على رصيد دائن في شكل ساعات مجانية؛ من الممكن أيضًا أن يتم منح الساعات المجانية في سياق الأنشطة الترويجية. على أن تنطبق الشروط ذات الصلة.

(ب) إذا تلقى العميل رصيدًا ائتمانيًا، فسيتم إضافته إلى الحساب في غضون 5-20 يوم عمل. لا يمكن إيداع الأموال والساعات المجانية إلا في محفظة العميل في التطبيق. إذا كان حساب العميل يحتوي على رصيد دائن قابل للاسترداد، فسيتم في البداية استهلاك الرصيد المجاني والساعات المجانية التي تنتهي في أقرب وقت ممكن أولاً. إلى الحد الذي لا يملك فيه العميل رصيد أو ساعات مجانية على حسابه – أو تجاوز الاستخدام الرصيد المجاني الموجود أو الساعات المجانية – ثم سيتم استخدام من الحساب الائتماني للعميل في الرسوم. يمكن للعميل الاطلاع على المحفظة الخاصة به أو ساعاته المجانية على التوالي في أي وقت عبر تطبيق اي درايف. كما سيتم مصادرة أي مخصصات لا يتم استخدامها خلال فترة صلاحية الساعات المجانية.

(ج) لا يمكن استخدام الرصيد مع اي درايف في حالة إبرام اتفاقية تأجير فردية مع شركة محلية أخرى لأي درايف.  

(د) يمكن استخدام الرصيد في الحالات والرسوم التالية: الحجوزات ورسوم مواقف السيارات ورسوم المطار والرسوم المحددة في المناطق مسبقًا.

(ذ) يتم إيداع المبالغ في محفظة العميل إذا قام بإصلاح المركبة بناء على توجيه من شركة آي درايف، في حال تم سحب مبالغ إضافية من العميل عن طريق الخطأ، كما يستحقها في حال قام بتعبئة بنزين بحد أقصى 15 ريال اذا انطبقت عليه الشروط.

 

9- التزامات العميل والمحظورات

(1) التزامات العميل: يلتزم العميل بما يلي:

أ) التعامل مع السيارة اي درايف بعناية ورفق، وبشكل خاص وقراءة أحكام دليل التشغيل الخاص بالشركة المصنعة.

ب) إخطار اي درايف على الفور بأي ضرر ناتج عن إساءة استخدام أو حادث أو أي تلوث؛

ت) حماية مركبة اي درايف من السرقة بشكل عام (يجب إغلاق النوافذ والقفل المركزي مغلق)

 ث) التحقق من الزيوت والسوائل التشغيلية وضغط الهواء في الإطارات في الرحلات الممددة على فترات منتظمة، وإذا لزم الأمر ، قم بتعديلها .

 ج) تأكد من أن مركبة اي درايف تستخدم فقط إذا كانت في حالة توفر السلامة التشغيلية على الطرق

 ح) الالتزام بجميع المتطلبات القانونية فيما يتعلق بتشغيل مركبة اي درايف ، على وجه الخصوص تحت قانون المرور على الطرق ، إلى الحد الذي لا يفترضه اي درايف بموجب هذه الاتفاقية

خ) توقف فورًا في حال رؤية وميض ضوء تحذير في عرض لوحة المعلومات والاتصال على اي درايف لمناقشة ما إذا كانت الرحلة قد تستمر.

د) إعادة مركبة أي درايف بنفس الحالة التي استأجرها بها وكامل تجهيزاتها

ذ) إعادة مركبة أي درايف نظيفة داخلياً وخارجياً.

ر) الاتصال بآي درايف فوراً عند حجز المركبة من قبل الجهات المختصة لأي سبب من الأسباب.

ز) يجب أن يكون أسلوب القيادة الخاص بالعميل سليمًا بيئياً وكفاءة في استهلاك الوقود.

ص) يلتزم العميل عند إعادة المركبة بألا يقل خزان الوقود عن 25% وفي حال إعادة المركبة بخزان وقود فارغ يتم تحميل العميل غرامة مالية.

ط) يلتزم العميل بدفع المخالفات المرورية بجميع اشكالها خلال فترة حجزه.

ظ) إعادة المركبة في التاريخ والوقت المحددين في الاتفاقية أو في تمديد الاتفاقية.

 (2) المحظورات: يجب على العميل ألا:

–  يقوم بقيادة مركبة اي درايف تحت تأثير الكحول أو العقاقير أو المستحضرات الصيدلانية.، مما قد يضعف من قدرته على القيادة. أو عدم القدرة على القيادة يأي حال. يطبق حظر صارم على الكحول (0.0 ‰).

– إبطال مفعول الوسادة الهوائية للراكب.

– استخدام مركبة اي درايف للقيام برحلات عبر البلاد، أو أحداث سباقات السيارات أو السباقات من أي نوع.

– استخدام مركبة اي درايف لاختبارات المركبات، أو دورات التدريب على القيادة أو لنقل الأشخاص بشروط تجارية ج) استخدم مركبة اي درايف لنقل المواد القابلة للاشتعال أو السامة أو الخطرة بأي شكل من الأشكال إلى المدى الذي تتجاوز فيه كميات المنازل.

 – استخدم مركبة اي درايف لنقل الأشياء أو المواد التي قد تزعج سلامة القيادة أو تضر بالجزء الداخلي من السيارة بسبب طبيعتها، أو حجم أو شكل أو وزن.

– استخدام سيارة اي درايف لارتكاب جرائم جنائية أو حمل الأسلحة بها.

– التدخين أو السماح للآخرين بالتدخين في مركبة اي درايف

– أخذ الحيوانات إلى مركبة اي درايف، إلا إذا كانوا في قفص مغلق آمن

– وضع أو ترك أي نوع من النفايات في مركبة اي درايف

– حمل عدد من الركاب أكبر من العدد المسموح به في تسجيل المركبة

– القيام بالإصلاحات أو أي تعديلات على سيارة اي درايف أو لديها مثل هذه الإصلاحات أو التعديلات التي أجريت على السلطة الخاصة بالعميل

– نقل الأطفال دون مقعد. يجب على العميل مراعاة جميع تعليمات الشركة المصنعة المتعلقة بتركيب مقاعد الأطفال؛

– القيام برحلات في الخارج مع مركبة اي درايف بدون تصريح صريح من الشركة.

– عدم دفع أي مبالغ للوقود أو أي شيء آخر نيابة عن أي درايف، إلا إذا تم تأكيد ذلك كتابيًا من قبل أي درايف. كما يجب على العميل الاحتفاظ بنسخة من الإيصال وإرساله إلىsupport@idrive-ksa.com للمطالبة بقيمته في غضون 30 يومًا. ستكون الطريقة الأساسية للسداد هي عن طريق حسابات أي درايف، وهذه المطالبة ستكون صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر.

– يخول العميل صراحةً وبدون رجعة لشركة اي درايف الخصم من بطاقته الائتمانية / أو حسابه الجاري مقابل الضمانات التي كان من شأنها أن تمنح جميع تكاليف الإيجار وأي مبلغ آخر مستحق وفقًا للاتفاقية في هذا العقد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) المبلغ المطالب به للغرامات و / أو الجزاءات التي تصدرها السلطة المختصة.

 (ب) المبلغ الناتج عن الأضرار والمفقودات.

 (ت) مقابل إعادة المركبة مع خزان الوقود فارغ.

10– إنهاء عقد الإيجار

  • إذا كان العميل يرغب في إنهاء عقد الإيجار (وبالتالي إنهاء عقد الإيجار الفردي)، فإن العميل ملزم:

أ) الإبلاغ حول إمكانيات وقوف السيارات المعتمدة من قبل اي درايف في المدينة المعنية والوقوف بشكل صحيح ووفقًا لقانون المرور السعودي، إما في مكان مخصص لوقوف السيارات بشكل محدد يوفره اي درايف أو، إذا كان مسموحًا بوقوف السيارة هناك، في موقف سيارات غير مدفوع. أي خرق لقواعد المرور أو المحظورات التي يفرضها مالك المكان المعني يكون على نفقة العميل.

ب) عدم إنهاء عقد إيجار اي درايف في أي من المباني الخاصة أو التجارية أو مواقف السيارات المخصصة للمعاقين (مثل مرائب وقوف السيارات، الساحات الخلفية، الخ التي لا تحمل علامات واضحة على مواقف السيارات. كما ينطبق الحظر على مواقف السيارات الخاصة بمراكز التسوق في مراكز التسوق كما يجب أن تكون السيارة اي درايف في متناول الجميع في أي وقت.

ج) إعادة المفتاح، وبطاقة وقوف السيارات إن أمكن، من خلال وضعها في الأماكن المخصصة.

د) للتأكد من إيقاف السيارة بشكل كامل، يتم إغلاق جميع النوافذ والأبواب بالكامل وإغلاق جميع الأضواء؛ والتأكد من عدم ترك أي نفايات في سيارة اي درايف.

(2) يمكن إنهاء عقد الإيجار فقط:

أ) إذا كانت مركبة اي درايف موجودة داخل المنطقة الخضراء المسموحة. ويمكن الاطلاع على حدود المنطقة الخضراء في اي درايف عبر التطبيق.

 ب) في حال عدم وجود شبكة اتصال في الهاتف الخليوي الخاص بالعميل، يجب على العميل نقل سيارة اي درايف داخل المنطقة المسموح بها.

(3) يتم انهاء الحجز (الايجار) تلقائيًا عند وقوف السيارة بشكل كامل واسترجاع المفتاح بالمكان المخصص تلقائياً وإغلاق النوافذ والأبواب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل إنهاء الحجز الإيجار عن طريق وسائل الوصول الخاصة به. شريطة أن تؤكد مركبة اي درايف انتهاء عملية الإيجار عن طريق قفل نظام القفل المركزي، عندها فعملية الإيجار قد انتهت بالفعل. وإذا ترك العميل مركبةاي درايف على الرغم من أن عملية الإيجار غير منتهية، فإن الإيجار يعتبر ساري على حساب العميل.

 (4) إذا كان لا يمكن إنهاء عقد الإيجار، يجب على العميل أن يخطر على الفور اي درايف وأن يبقى مع المركبة حتى يتخذ مركز الخدمة قرارًا بشأن كيفية المضي قدمًا. تقوم شركة اي درايفبتعويض أي تكاليف إيجار إضافية يتم تكبدها بعد المراجعة إذا كان العميل غير مخطئ. على سبيل المثال، العميل يكون مخطئًا إذا لم تسمح مركبة اي درايف بإنهاء عقد الإيجار لأن مفاتيح السيارة ليست في السيارة، إذا كانت الأبواب مغلقة أو إذا كانت السيارة خارج منطقة المنطقة الخضراء المسموحة.

(5) إذا فشل العميل في إعادة مفاتيح السيارة مع مركبة اي درايف عند إنهاء عقد الإيجار، سيتم احتساب رسوم الاحتفاظ بالمفتاح وتغريمه مبلغ (150) ريال سعودي.

 (6) الحوادث التي لا يمكن بعدها نقل المركبة، ينتهي الإيجار عند سحب السيارة من قبل المختصين.

 

11- التعامل مع الحوادث والأضرار والعيوب والإصلاحات؛ وجرائم المرور وشبهة الاحتيال

(1) يجب على العميل الإبلاغ عن أي حوادث وأضرار وعيوب تحدث أثناء الرحلة لمركز خدمة اي درايف دون تأخير لا داعي له. وينطبق الشيء نفسه على أي حوادث وأضرار وعيوب تظهرها سيارة اي درايف في بداية عقد الإيجار. (القسم 7,1)

(2) يجب على العميل ضمان أن يتم الإبلاغ عن أي حوادث تتعلق بمركبة اي درايف من قبل العميل وتسجيلها من قبل المرور / نجم. إذا رفضت المرور / نجم تسجيل تفاصيل الحادث، يقوم العميل بإبلاغ مركز خدمة اي درايف وفقاً لذلك دون أي تأخير غير مبرر عبر الهاتف وتقديم الأدلة، إن وجدت. في حال حدوث أي أمر من هذا القبيل، يجب على العميل مراجعة مركز الخدمة حول كيفية المتابعة واتباع تعليمات مركز الخدمة. ينطبق هذا بغض النظر عما إذا كان الحادث قد نتج عن العميل أو عن طرف ثالث. ولا يجوز للعميل مغادرة مكان الحادث إلا بعد:

 أ) انتهاء تسجيل إجراءات الحادث من قبل المرور / نجم (أو إذا لم يكن ذلك ممكناً، يتم إبلاغ مركز خدمة اي درايف فوراً.

ب) يتم اتخاذ إجراءات للحفاظ على الأدلة والتخفيف من الضرر بالتشاور مع اي درايف، وقد تم تسليم السيارة لشركة قطر أو خلاف ذلك وأودعت بأمان بالتشاور مع اي درايف أو تمت إزالته من قبل العميل.

(3) بغض النظر عما إذا كان الحادث الذي يُلزم العميل بتقديمه إلى شركة اي درايف كان ناتجًا عن العميل أو عن طرف ثالث، فإن اي درايف ستزود العميل بنموذج تقرير الضرر بعد الإبلاغ عن الحادث. يجب على العميل استكمال هذا النموذج وإعادته إلى اي درايف في غضون 7 أيام. إذا لم تحصل شركة اي درايف على تقرير ضرر مكتوب خلال هذه الفترة، فلن يتمكن التأمين من تسوية المطالبة. في هذه الحالة، تحتفظ شركة اي درايف بالحق في تحميل العميل أية تكاليف عن الأضرار التي تلحق بالأشخاص والبنود والمركبات ذات الصلة بالحادث.

(4) يحق لشركة اي درايف الحصول على أي تعويض عن الأضرار التي لحقت بمركبة اي درايف. إذا تلقى العميل أي مدفوعات من هذا القبيل، يتعين على العميل نقلها إلى اي درايف فوراً دون مزيد من الطلب.

(5) بناء على طلب اي درايف، يجب على العميل تحديد الموقع الدقيق لمركبة اي درايف في أي وقت والسماح بتفتيش السيارة.

(6) في حالة وجود سبب وجيه (على سبيل المثال في حالة الاشتباه في الاحتيال) قد يثبط اي درايف استخدام السيارة (على سبيل المثال عن طريق التعطيل عن بعد لمركبة وقوف السيارات).  يجب إيقاف المركبات في جميع الأوقات بشكل آمن وبما يتماشى مع ظروف حركة المرور.

 

12- غطاء التأمين

 

(1) تمتلك سيارة اي درايف غطاء تأمين للمسؤولية تجاه الغير. بالإضافة إلى ذلك، فإن مسؤولية العميل عن الأضرار التي لحقت سيارة اي درايف محدودة ويتوافق مع غطاء شامل بالكامل بما في ذلك تغطية شاملة جزئيا مع اقتطاع وفقا للأحكام التالية. فقط العميل المصرح له يمكنها الاستفادة من التغطية التأمينية. وعليه تكون نسبة تحمل العميل ومسؤوليته عن مبلغ (2500) ريال سعودي إذا كان العمر من 21 سنة وأعلى، و مبلغ (4500)ريال سعودي إذا كان العمر 21 فأقل طبقاً لبوليصة التأمين.

(2) في حالة تلف مركبة اي درايف أثناء استخدام العميل لها أو إذا تسبب العميل في ضرر، يكون العميل مسؤولاً على مبلغ قابل للخصم، اعتماداً على فئة السيارة.

 

 (3) في حالة غلق أو كسر الوسادة الهوائية لمركبة آي درايف، يتم مضاعفة قيمة الامتياز تلقائيًا.

(4) ما لم يتم النص على خلاف ذلك، يخضع التأمين المشار إليه آنفة الذكر والحد المذكور أعلاه لمسؤولية السياسة العامة والشروط العامة للتأمين الإلزامي للسيارات كما هو منصوص عليه في قانون عقد التأمين السعودي.

(5) إذا خرق العميل أي التزام تحت قانون التأمين وأدى هذا الخرق إلى الإفراج عن المؤمن من التزامه بالدفع، لن تنطبق عليه التغطية التأمينية. ولا يسري تقييد المسؤولية على الخصم (المخفض) في أي حالة من هذا القبيل.

(6) لا يسري التأمين إذا كان الضرر ناتجًا عن قصد أو إهمال متعمد وفي حالة حدوث ضرر بسبب إهمال جسيم، يكون العميل مسؤولا امام اي درايف بموجب قانون عقد التأمين السعودي.  

(7) تبعاً لفقرة (1) من هذه المادة: لا يسري تحديد المسؤولية على مبلغ الخصم المتفق عليه عندما يتسبب العميل في حدوث تلف ميكانيكي بسبب خطأ تشغيلي (مثل تلف المحرك نتيجة لسوء التشغيل، إلخ) أو بالإهمال الجسيم أو عن قصد أو في حالة من خرق القسم 9 (2)

(8) تسري هذا المادة فقط تحت الشروط الآتية:

  • عمر المستأجر لا يقل عن 18 سنة ولا يزيد عن 65 سنة.
  • تطبق شروط شركات التأمين على العميل وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
  • عند وقوع الحادث والعقد ساري يجب على العميل / المستأجر إبلاغ اي درايف والسلطات القانونية فور وقوع حادث أو في حالة السرقة وتزويدهم بكافة المعلومات اللازمة التي يحتاجونها والحصول على تقرير الحادث من ذات الصلة.
  • لا يغطي التأمين الحوادث في بعض الحالات، لذلك، يتحمل العميل / المستأجر المسؤولية الكاملة اتجاه الآخرين واتجاه اي درايف لتأجير السيارات.

 بعض حالات على سبيل المثال وليس الحصر والتي لا يغطيها التأمين هي:
 أ) إذا كان السائق تحت تأثير المواد المسكرة أو المخدرات.
 ب) إذا كان السائق غير مصرح له بموجب الاتفاقية بالقيادة
ج) إذا وقع الحادث بعد انتهاء مدة الاتفاقية و / أو أي عمليات تجديد / تمديد لها.
 د) استخدام السيارة للأغراض غير المتفق عليها.
ذ)  إذا وقع الحادث خارج المملكة العربية السعودية ولم يتم الاتفاق في الاتفاقية على استخدام السيارة خارج المملكة العربية السعودية)

ر) في حالة سرقة السيارة بسبب إهمال العميل / المستأجر أو سرقته أثناء تشغيل المحرك.

 

13– التأمين الإضافي:

يوفر أي درايف للعميل التأمين الإضافي برسم إضافي بموجبه يعفى العميل من مبلغ تحمل الحادث عند حدوثه للعميل حسب الشروط الآتية:

  • أن يطلب ويوافق المستأجر على إضافة التأمين الإضافي وقت الحجز وإعداد الاتفاقية.
  • أن تنطبق شروط شركات التأمين على العميل وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية على جميع الشروط المذكورة في التأمين الشامل.
  • ان تنطبق جميع الشروط التأمين المذكورة في البند (12).
  • لا يحق للمستأجر طلب استعادة مبلغ التامين الإضافي المدفوع في حال لم يقع حادث.

14- مسؤولية اي درايف والتزاماتها:

  • مسؤولية آي درايف:
  • تكون مسؤولة وفقا للأحكام القانونية عن أي ضرر ناتج عن قصد أو عن طريق إهمال جسيم من جانب اي درايف أو ممثليها أو وكلاءها.
  • يجب أن تقتصر مسؤولية اي درايف عن الإهمال الطفيف على مقدار الأضرار المتوقعة بشكل نموذجي لهذا النوع من العقود ولا يسري إلا في حالة الإخلال بالالتزام التعاقدي المادي. الالتزامات التعاقدية المادية هي التزامات يشكل تحقيقها أساسًا للأداء الصحيح للاتفاقية والتي يمكن للعميل الاعتماد عليها بشكل عام. تنطبق أحكام هذا القسم بالتساوي على الممثلين القانونيين لـ اي درايف ووكلائهم.
  • تتحمل آي درايف المسؤولية الكاملة عن عدم التحقق من صحة ما يلي إذا لم يكن بسبب العميل: (نسخة من هوية العميل – صورة من رخصة القيادة للسائق – تضمين العقد لكيفية تقييم الضرر الناتج عن الحوادث، بما في ذلك مسؤولية الطرف الثالث والأفراد الإضافيين المرخص لهم بقيادة المركبة بموجب الاتفاقية والركاب الآخرين.)
  • التزامات آي درايف: تلتزم آي درايف بـ:
    • بصلاحية وسلامة السيارة في حالة حدوث عطل فني في السيارة لا يرجع إلى تقصير أو إهمال من قبل العميل، ثم يتم استبدال السيارة بسيارة آخرى من نفس الفئة.
    • استلام المركبة بعد حدوث حادث واعتبار تاريخ ووقت تقرير الحادث تاريخ انتهاء الاتفاقية، ما لم تكن السيارة قد توقفت من قبل سلطة شرعية أو طرف ثالث لأسباب لا تتعلق بـ اي درايف، وعليها يتحمل العميل / المستأجر تكلفة الإيجار حتى يتم تحصيلها فعليًا.
  • طلب نسخة من رخصة قيادة سارية المفعول للمواطنين السعوديين، لأنها تحتوي على جميع البيانات اللازمة لبدء اتفاق استئجار السيارة، أو إقامة سارية المفعول / الإقامة أو رخصة القيادة للأجانب، بالإضافة إلى صورة شخصية مع هوية شخصية.
  • عدم الامتناع، لأي سبب من الأسباب، عن استلام السيارة من المستأجر عند إعادتها.

15 – مسؤولية العميل

 

(1) مسؤولية العميل:

 أ) يكون العميل مسؤولاً عن أي ضرر يتكبده اي درايف والذي تسبب فيه العميل بشكل واضح. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر سرقة أو تلف أو فقد سيارة اي درايف ومفاتيحها و / أو ملحقاتها. بالإضافة إلى ذلك، يكون العميل مسؤولا مسؤولية كاملة إذا كان الضرر أو الخسارة في سيارة اي درايف ذات الصلة أو أي ضرر للغير قد نتج عن خرق العميل لهذه الشروط والأحكام العامة لـ اي درايف، وأي أحكام قانونية أو الشروط والأحكام العامة للتأمين على المركبات من جانب العميل أو أي طرف وهذا الخرق يؤثر على غطاء التأمين. في هذه الحالة يكون العميل مسؤولاً مسؤولية تامة وليس هناك غطاء تأمين تحت على المركبة، يجب على العميل تعويض اي درايف من أي مطالبات من طرف ثالث.

 ب) في حالة وقوع حادث بسبب خطأ العميل نفسه، تكون مسؤولية العميل، مبلغ التحمل المتفق عليه، كما نمتد مسؤولية العميل إلى الضرر العرضي وما يلازم متطلبات الحادث مثل رسوم الخبير، ورسوم السحب، وانخفاض القيمة، وتكاليف فقدان رسوم الإيجار، ورفع فئة التأمين على حاملي وثائق التأمين، والتكاليف الإدارية الإضافية.

ج) يكون العميل مسؤولاً عن تبعات مخالفات المرور أو الجرائم الجنائية المرتكبة مع مركبة اي درايف. ويتحمل العميل سداد جميع الرسوم والتكاليف من أطراف أخرى. ولمعالجة مخالفات المرور (التحذيرات، الرسوم، الغرامات، الخ)، يجب على العميل دفع رسوم المعالجة إلى اي درايف لكل مثيل. يجب أن يكون مقدار رسوم المعالجة على أساس لوائح التعريفة المعمول بها.

ح) في حالة تسبب العميل في حادث خارج المنطقة الخضراء، يتحمل العميل التكاليف الناشئة عن إعادة السيارة في المنطقة الخضراء بعد الانتهاء من إصلاحها.   

خ) إذا كان من الواجب على اي درايف نقل السيارة أو إذا قام طرف ثالث بتسيير خدمة سحب، فيجب أن يتحمل العميل تكاليف هذه الخدمة والرسوم الإضافية وفقًا لسياسة الرسوم الحالية.

د) يجب على العميل دفع غرامة تعاقدية وفقاً لسياسة الرسوم الحالية إذا سمح العميل لشخص غير مفوض باستخدام سيارة اي درايف (راجع البند 4 (2). ولا يتأثر حق المطالبة بمزيد من التعويضات. في هذه الحالة، يتم خصم العقوبة التعاقدية من مثل هذه الأضرار.

ذ) في حالة وجود أي خرق مبدئي للعقوبة، بما في ذلك التأخير في السداد، يحق لشركة اي درايف استبعاد العميل المعني بشكل مؤقت من استخدام أي من مركبات اي درايف. وسيتم إبلاغ العميل بأي استبعاد من هذا القبيل عن طريق البريد الإلكتروني.

ر) لن يتم فرض الرسوم المعنية إلى الحد الذي يثبت فيه العميل أنه / أنها غير مسؤول عن الضرر، أو أنه لم يحدث أي ضرر.

ز) يجب عدم استخدام السيارة على الطرق الوعرة أو غير المعبدة والغير مخصصة لطرق استخدام السيارة.

ص) نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي متعلقات شخصية ومفقودات من أي نوع تتركها في السيارة أو عليها في نهاية فترة الاستخدام أو تقوم بنقلها ف ي السيارة خلال فترة الاستخدام. إذا تركت أغراض شخصية ولم تقم بتحصيله منا في غضون 7 أيام من نهاية فترة الإيجار، فإنك توافق على اعتبار أنك قد تخلت عن هذا المتعلقات الشخصية وأنه يجوز لنا اتخاذ أي إجراء نراه ضروريًا فيما يتعلق بهذا العنصر (بما في ذلك التدمير أو التخلص).

ض) إذا تم حجز السيارة أو مصادرتها بسبب أفعالك، فإنك تظل مسؤولاً عن دفع جميع رسوم الإيجار المستحقة على السيارة للفترة المتبقية من فترة الإيجار، وإذا كانت الفترة المتبقية طويلة، فحتى يتم تحرير السيارة.

ط) تصبح المعدات والمستندات من مسؤولية العميل بمجرد تسليم السيارة إليه إلكترونيًا.

ظ) يجب على العميل عدم إجراء أي صيانة أو إصلاح على السيارة. إذا كانت السيارة لا تعمل بالشكل المطلوب أو يبدو أنها بحاجة إلى صيانة أو إصلاح، في هذه الحالة على العميل إبلاغ أي درايف على الفور لكي تتخذ الإجراءات المناسبة بذلك.

ع) يتحمل العميل تماماً مبلغ إصلاح المركبة إذا كان خارج المنطقة الخضراء ولا تتحمل آي درايف أي مسؤولية وآي مبالغ فمسؤولية اصلاح المركبة من آي درايف مقتصرة فقط داخل المنطقة الخضراء.

غ) يلتزم العميل بالتجاوب فوراً مع آي درايف في حال انتهاء التفويض ليتم تجديده في حال لم ينهي الرحلة وإلا اعتبر مسؤولاً عن سداد أي مخالفة مالية إن وجدت.

ف) يلتزم العميل بتغيير زيوت المركبة في حال تواصل معه فريق آي درايف لدى النقاط المُتعاقدين معها وإلا كان مسؤولاً عن آي ضرر يلحق المركبة أو محركاتها.

 

 

16- إنهاء الاتفاقية الرئيسية

  • يتم إبرام الاتفاقية الرئيسية لفترة غير محددة؛ يحق لكلا الطرفين إنهاء الاتفاقية الرئيسية بناءً على إشعار خطي مدته أسبوعين (2) في نهاية كل شهر تقويمي. إذا تم الاتفاق على الحد الأدنى للرسوم المبرمة في نفس الوقت، فيمكن أيضًا إنهاء الاتفاقية الرئيسية بناءً على إشعار مدته أسبوعين (2) وفقًا لنهاية الحد الأدنى للمدة المتفق عليها.
  • حق الإنهاء للأطراف المتعاقدة: يحق لشركة اي درايف إنهاء العقد دون سابق إنذار، على وجه الخصوص، إذا كان العميل:

أ) لم يسدد على دفعتين مستحقتين.

 ب) عدم الدفع.

 ج) شركة، صندوق خاص، أو تاجر، والذي يتصرف بصفته المهنية أو التجارية ذات المهنة المهنية عند إبرام الاتفاق وعجزه عن سداد المدفوعات

 د) عند تسجيل العميل بيانات كاذبة أو اخفاء الحقائق في سياق العلاقة التعاقدية.

ذ) عند الاستمرار في انتهاك الاتفاق أو عدم معالجة العواقب الناشئة فورًا بالرغم من التحذيرات الكتابية.

ر) تسجيل العميل تحت تأثير الكحول أو المخدرات.

 ز) تمرير بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالعميل في اي درايف إلى شخص آخر، خرق للبند4 (2).

(3) في حالة انهاء الاتفاقية الرئيسية أو قيام اي درايف بإنهاء الاتفاقية بدون إشعار، سيتم حظر الوصول الى المركبات فور استلام إشعار الإنهاء ذي الصلة. وفي حال كانت مركبة آي درايف في موقع تحت سيطرة العميل ولا يمكن أن يصل إليه موظفو آي درايف أو عملاء أي درايف الآخرين على سبيل المثال (مرآب المنازل) فيجب على العميل ان يُمكن موظفو آي درايف من اخراج وإعادة المركبة والا سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة السيارة وإخطار الجهات المعنية لاتخاذ اللازم وسحبها من الجهات المختصة.

(4) في حالة إنهاء الاتفاقية الرئيسية أو عقد الإيجار الفردي للسبب بالفقرة أعلاه، يحق لشركة اي درايف المطالبة على وجه الخصوص:

 أ) الإنهاء الفوري للرحلة لأي مركبة لاي درايف المستخدمة من قبل العملاء ذات الصلة. واخراجها للمنطقة الخضراء وفي حالة فشل العميل في إعادة سيارة اي درايف على الفور، يحق لشركة اي درايف امتلاك سيارة اي درايف على نفقة العميل.

 ب) سداد الأقساط حتى يتم إرجاع السيارة ذات الصلة اي درايف.

 ج) المطالبة بالتعويض عن الأضرار، سوف تقاضي شركة اي درايف العميل للضرر الذي سببه بالفعل.

 

17-قواعد السلوك المطبقة

تلتزم أي درايف بسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها باستمرار على موقع  https://www.idrive-ksa.com

 

18-الأحكام العامة.

  • تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون في المملكة العربية السعودية.
  • لا توجد اتفاقيات فرعية شفهية. أي تغييرات وتعديلات كتابية يجب أن تكون كتابةً عبر البريد الإلكتروني.
  • إذا كان أحد أو عدة أحكام من هذه الشروط والأحكام باطل، فلا يؤثر ذلك على صلاحية الأحكام المتبقية.
  • عند توقيع هذه الاتفاقية. يقر العميل بجميع المعلومات المعبأة في هذه الاتفاقية وما يؤثر عليها.

 

19-خدمة العملاء / الشكاوى

يجوز للعميل استخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 1 (1) أعلاه في حالة الأسئلة أو المفقودات أو الشكاوى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

 

20-شروط وأحكام الاتفاقية:

 

        1-يقرالعميل بحق شركة اي درايف لتأجير السيارات في النظر في استخدام السيارة وسحبها إذا تم إعطاء معلومات غير صحيحة من قبل العميل.

  • قد تصل المسافة اليومية المغطاة بموجب هذه الاتفاقية إلى 180 كم وسيتم احتساب الكيلوات الإضافية وفقًا لخطة الأسعار المنشورة في موقع الويب. حسب التفاصيل. في حال لم يطلب العميل تمديداً لهذه الاتفاقية، أو إذا لم يوافق اي درايف للإيجار على تمديد الاتفاقية، يتحمل العميل علاوة إضافية بنسبة 50٪ من التكلفة اليومية للتأخير الإضافي الذي يزيد عن 48 ساعة. حتى عودة السيارة إلى اي درايف أو يتم استرداد السيارة بواسطة اي درايف، بالإضافة إلى دفع تكاليف الحوادث والمخالفات المرورية والأضرار. في حال وجودها.
  • تم تأجير السيارة ليتم استخدامها فقط للاستخدام الشخصي للعميل ولا يحق للعميل إجراء أي تعديلات على السيارة مثل التلاعب بعداد المسافات أو إزالة ملصق اي درايف ويجب عليه التأكد من أن الوقود والزيوت للسيارة مناسبة لاستخدام كما هو محدد من قبل الشركة المصنعة للمركبة و/أو الموزع المعتمد في المملكة العربية السعودية.
  • يجب الأخذ في الاعتبار خلال مدة الاتفاقية يحق لاي درايف لتأجير السيارات استرداد المركبة ومن خلال الجهات المختصة على نفقة المستأجر ودون أي إشعار مسبق، فالحلات التالية: إذا لم يقم العميل بإرجاع السيارة في الوقت والتاريخ المحددين في الاتفاقية أو الملحق. استخدام السيارة في انتهاك لشروط وأحكام الاتفاقية، إذا اتضح أن العميل قد قدم معلومات غير صحيحة في وقت الإيجار.
  • التأمين: توفر شركة إي درايف لتأجير السيارات تأمينًا شاملاً يغطي المسؤولية عن الحوادث تجاه الآخرين بالإضافة إلى السيارة المستأجرة مقابل مبلغ تحمل يدفعه المستأجر عند وقوع حادث. أنظر للمادة (12)
  • لا يجوز للعميل / المستأجر التنازل عن حقوق اي درايف لتأجير السيارات لأي طرف آخر ويجب ألا يمثل العميل / المستأجر اي درايف أمام أي سلطة.
  • الصيانة الدورية والأعطال المفاجئة للمركبة يجب على العميل / المستأجر إعادة المركبة إلى اي درايف إذا تطلب الأمر صيانة دورية وفقًا لشركة تصنيع السيارات أو وكيلها المعتمد في المملكة العربية السعودية. يجب على العميل / المستأجر إعادة المركبة إلى اي درايف لأي إصلاح نتيجة لحدوث عطل مفاجئ أو إخطار اي درايف بتأجير سيارة لاسترداد المركبة إذا لم تكن صالحة للسير. في كلتا الحالتين السابقتين، لا يُقدم العميل / المستأجر بالقيام بأي إصلاحات للمركبة في أي ورش عمل غير مملوكة لشركة اي درايف لتأجير السيارات دون الحصول على موافقة خطية من شركة اي درايف.
  • يتحمل العميل كامل المسؤولية وجميع التكاليف المتعلقة عند مخالفة اللوائح والتعليمات كما يلي: المخالفات المرورية التي يتسبب فيها السائق طوال مدة الاتفاقية و / أو أثناء وجود السيارة في عهدته، أي مخالفات أخرى يسببها العميل /المستأجر بسبب سوء استخدام المركبة أو استخدام السيارة بشكل غير قانوني كما هو محدد من قبل سلطات النقل والمواصلات في المملكة العربية السعودية طوال مدة الاتفاقية و / أو أثناء وجودها السيارة في عهدته. في حالة وقوع حادث وعدم امتثال العميل / المستأجر لشروط وأحكام شركة التأمين طوال مدة الاتفاقية و / أو أثناء وجود السيارة في عهدته، في حالة فشل العميل / المستأجر في تأمين السيارة على المستوى الدولي عند منحه تفويض من اي درايف للاستخدام الدولي. إذا لم يتم إرجاع السيارة إلى اي درايف.